ChatGPT Plus FAQs

ChatGPT Plus – Foire aux questions

Explorez notre FAQ ChatGPT Plus (2025) : prix, avantages, fonctionnalités exclusives, compatibilité et conseils d’utilisation. Toutes les réponses claires et actualisées pour profiter pleinement de l’abonnement Premium d’OpenAI.

Qu’est-ce que ChatGPT Plus ?

ChatGPT Plus est une formule d’abonnement mensuelle proposée par OpenAI au tarif de 20 $. Elle donne la priorité d’accès à la plateforme, même lorsque le service est saturé, et garantit des réponses plus rapides. Les abonnés peuvent profiter des modèles GPT les plus performants et d’options supplémentaires comme la génération d’images, l’analyse de documents, les échanges vocaux et l’outil de recherche avancée Deep Research.

Quels modèles sont accessibles aux abonnés Plus ?

Depuis le 7 août 2025, GPT-5 est devenu le modèle principal pour tous les utilisateurs, qu’ils soient gratuits ou payants. Toutefois, à la demande de la communauté, GPT-4o a été réintroduit dans l’offre Plus via l’option « Afficher les modèles hérités ». Cette flexibilité permet de choisir un style plus expressif avec GPT-4o, ou un raisonnement plus poussé avec GPT-5.

Quelles sont les limites d’utilisation avec l’abonnement Plus ?

Les membres Plus peuvent envoyer jusqu’à 160 messages toutes les trois heures lorsqu’ils utilisent GPT-5. Une fois ce plafond atteint, le système bascule provisoirement vers une version plus légère du modèle. Les formules Pro et Team, quant à elles, proposent des seuils plus élevés et un mode GPT-5 Thinking Pro pour les usages exigeants.

À quoi sert la fonction « Deep Research » ?

Lancée en février 2025, cette fonction permet à ChatGPT d’explorer automatiquement des sources en ligne afin de produire des synthèses documentées. Avec l’abonnement Plus, l’utilisateur dispose de 10 recherches complètes et 15 recherches plus légères par mois. Les comptes Pro bénéficient de quotas bien plus généreux.

Comment annuler son abonnement ou demander un remboursement ?

La résiliation se fait directement depuis l’espace personnel : Profil → Paramètres → Abonnement → Gérer → Annuler. L’accès reste actif jusqu’à la date de renouvellement.

Pour un remboursement :

Dans l’Union européenne, au Royaume-Uni ou en Turquie, il est possible de se rétracter dans les 14 jours suivant l’achat.

Sur iOS ou Android, la demande doit passer par Apple ou Google Play.

L’offre Plus est-elle toujours intéressante maintenant que GPT-5 est gratuit ?

L’arrivée de GPT-5 pour tous a changé la donne, mais Plus conserve plusieurs atouts : priorité d’accès, limites plus généreuses, outils comme Deep Research, création de GPT sur mesure et fonctions multimodales. Pour un usage intensif ou professionnel, ces avantages restent pertinents.

Les temps de réponse sont-ils plus rapides avec Plus ?

Oui. En cas de forte affluence, les requêtes des abonnés Plus sont traitées en priorité, ce qui se traduit par des réponses généralement deux à trois fois plus rapides que pour les comptes gratuits.

Les nouveautés sont-elles proposées en avant-première aux abonnés Plus ?

La plupart du temps, oui. OpenAI a pour habitude de tester ses nouvelles fonctions — comme les améliorations DALL·E ou les conversations vocales enrichies — d’abord auprès des abonnés Plus, avant un déploiement général.

Que se passe-t-il en cas de paiement refusé ?

Si le prélèvement échoue, plusieurs tentatives sont effectuées dans les jours suivants. Si elles restent infructueuses, l’abonnement est suspendu jusqu’à mise à jour des informations de paiement.

La confidentialité est-elle renforcée pour les abonnés Plus ?

Les données échangées sont protégées par le même chiffrement pour tous les utilisateurs. En revanche, il est possible d’empêcher l’utilisation des conversations pour l’entraînement des modèles en désactivant l’historique des discussions dans les paramètres.”

Puis-je annuler ChatGPT Plus à tout moment?

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement ChatGPT Plus à tout moment. Cependant, il y a des détails importants à garder à l’esprit concernant le processus d’annulation :

• Délai d’annulation : L’annulation n’est pas immédiate. Votre accès à ChatGPT Plus se poursuivra jusqu’au “lendemain de la prochaine date de facturation” après votre annulation.
• Frais non remboursables : Les frais d’abonnement ne sont pas remboursables, ce qui signifie qu’une fois que vous avez payé pour un mois, vous ne recevrez pas de remboursement pour ce cycle de facturation, même si vous annulez avant la fin du mois.
• Avis préalable : Pour éviter d’être facturé pour le prochain cycle de facturation, vous devez annuler au moins 24 heures avant votre prochaine date de paiement

Comment annuler mon ChatGPT Plus

Pour annuler votre abonnement ChatGPT Plus, suivez ces étapes :

1. Connexion : accédez à votre compte ChatGPT à chat.openai.com .
2. Accédez aux Paramètres du compte : Cliquez sur l’icône ou les initiales de votre profil dans le coin supérieur droit et sélectionnez Mon plan dans le menu déroulant.
3. Gérer l’abonnement : sur la page suivante, cliquez sur Gérer mon abonnement en bas.
4. Annuler le plan : Vous serez redirigé vers une page de paiement Stripe où vous pourrez sélectionner l’option Annuler le plan et confirmer votre annulation.

L’achat de ChatGPT Plus en vaut-il la peine?

Pour les utilisateurs qui interagissent fréquemment avec ChatGPT pour des projets personnels professionnels ou intensifs, ChatGPT Plus offre des avantages significatifs qui peuvent améliorer la productivité et l’efficacité.

Avantages de ChatGPT Plus

• Délais de réponse plus rapides : les abonnés bénéficient de réponses plus rapides, ce qui améliore la productivité, en particulier pendant les périodes de pointe où les utilisateurs gratuits peuvent subir des retards.
• Accès fiable : De plus, les utilisateurs ont un accès ininterrompu même pendant les heures de pointe, ce qui leur permet d’utiliser le service sans attendre.
• Accès à GPT-4 : L’abonnement comprend le dernier modèle IA, qui offre des capacités améliorées de compréhension et de génération du langage par rapport à la version gratuite.
• Fonctionnalités avancées : Les abonnés Plus peuvent utiliser des outils améliorés tels que l’analyse de données avancée, la génération d’images DALL-E et la création GPT personnalisée, ce qui le rend adapté aux tâches plus complexes

ChatGPT Plus a-t-il une limite quotidienne?

Oui, ChatGPT Plus a une limite d’utilisation quotidienne. À partir du 13 mai 2024, les abonnés pourront envoyer jusqu’à 80 messages toutes les 3 heures sur GPT-4o et jusqu’à 40 messages toutes les 3 heures sur GPT-4. De plus, les utilisateurs ont également accès à 50 messages par semaine avec OpenAI o1-preview et 50 messages par jour avec OpenAI o1-mini. Cette limite est conçue pour réglementer l’utilisation et garantir un accès équitable au service pour tous les utilisateurs, empêchant tout utilisateur unique de monopoliser les ressources.

Quelle est la différence entre ChatGPT gratuit et plus?

Accès aux modèles

• ChatGPT gratuit : les utilisateurs ont accès à GPT-3,5 et à des fonctionnalités limitées.
• ChatGPT Plus : les abonnés peuvent accéder à GPT-4, qui offre des performances et des capacités améliorées.

Limites d’utilisation

• ChatGPT gratuit : les utilisateurs peuvent envoyer environ 15 à 16 messages toutes les trois heures.
• ChatGPT Plus : les abonnés peuvent envoyer jusqu’à 40 messages toutes les trois heures, certaines sources indiquant une limite de 80 messages toutes les trois heures pour les utilisateurs fréquents.

Vitesse de réponse et fiabilité

• ChatGPT gratuit : peut connaître des temps de réponse plus lents et un accès limité pendant les heures de pointe.
• ChatGPT Plus : bénéficie généralement de temps de réponse plus rapides et d’un accès prioritaire, même en cas de forte demande.

Caractéristiques

• ChatGPT Gratuit : Fonctionnalités de base sans outils avancés.
• ChatGPT Plus : accès à des fonctionnalités avancées telles que les plugins, la création GPT personnalisée et le support client prioritaire.

Coût

• ChatGPT Gratuit : Sans frais.
• ChatGPT Plus : Frais d’abonnement d’environ 20 $par mois.

En résumé, ChatGPT Plus offre un accès amélioré, des réponses plus rapides et des fonctionnalités supplémentaires par rapport à la version gratuite, ce qui le rend adapté aux utilisateurs qui ont besoin de capacités plus robustes.

Quelle est la différence entre l’équipe ChatGPT et ChatGPT Plus?

But

• ChatGPT Plus : Conçu pour les utilisateurs individuels recherchant un accès et des performances améliorés à partir du modèle ChatGPT.
• Équipe ChatGPT : conçue pour les organisations, offrant un espace de travail collaboratif pour améliorer la productivité et faciliter les interactions en équipe.

Caractéristiques

• ChatGPT Plus : offre un accès à GPT-4, des temps de réponse plus rapides et une limite de messages plus élevée (jusqu’à 40 messages toutes les 3 heures).
• Équipe ChatGPT : comprend des fonctionnalités avancées telles que la collaboration sur des GPT personnalisés partagés, un panneau d’administration pour la gestion des utilisateurs et la sécurité au niveau de l’entreprise. Il autorise jusqu’à 100 messages toutes les 3 heures.

Confidentialité des données

• ChatGPT Plus : les données utilisateur peuvent être utilisées pour la formation des modèles.
• Équipe ChatGPT : garantit que les données commerciales ne seront pas utilisées à des fins de formation, garantissant une plus grande confidentialité des données.

Prix

• ChatGPT Plus : coûte environ 20 $par mois et par utilisateur.
• Équipe ChatGPT : au prix d’environ 30 $par utilisateur et par mois, avec une exigence minimale de deux utilisateurs, ce qui le rend plus adapté aux équipes et aux organisations.

ChatGPT Plus est idéal pour les utilisateurs individuels qui ont besoin de capacités améliorées, tandis que ChatGPT Team est conçu pour les organisations qui cherchent à améliorer la collaboration et la productivité avec des fonctionnalités de sécurité et de gestion supplémentaires.

Quelle est la politique de remboursement?

Si vous vivez dans l’UE, au Royaume-Uni ou en Turquie, vous avez droit à un remboursement si vous annulez votre abonnement dans les 14 jours suivant l’achat. Veuillez nous envoyer un message via notre widget de chat en bas à droite de votre écran dans notre centre d’aide , sélectionnez l’option “Facturation” et sélectionnez “J’ai besoin d’un remboursement”.

Comment puis-je demander un remboursement de TVA?

Envoyez un e-mail [email protected] avec vos coordonnées de facturation (nom, e-mail et adresse de facturation) et incluez “Remboursement de la TVA” dans la ligne d’objet.

Puis-je utiliser ChatGPT Plus sur plusieurs appareils?

Oui, vous pouvez utiliser ChatGPT Plus sur plusieurs appareils. L’abonnement vous permet d’accéder à votre compte à partir de diverses plates-formes, y compris les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les tablettes et les téléphones portables.

Combien d’images puis-je créer avec ChatGPT Plus?

Avec ChatGPT Plus, vous pouvez créer jusqu’à 50 images par jour à l’aide du modèle DALL-E 3. C’est nettement plus élevé que la limite pour les utilisateurs gratuits, qui ne peuvent générer que deux images par jour. De plus, bien qu’il puisse y avoir des limites de débit temporaires en fonction de l’utilisation, le plafond quotidien global pour les abonnés Plus permet une création d’images étendue par rapport au niveau gratuit.

Combien de documents puis-je télécharger sur ChatGPT Plus?

Avec ChatGPT Plus, vous pouvez télécharger des fichiers, y compris des images, mais il n’y a pas de limite spécifique au nombre de documents ou d’images que vous pouvez télécharger en une seule session. Cependant, chaque fichier a une limite de taille maximale de 512 Mo.

Il est important de noter que même s’il n’y a pas de plafond strict sur le nombre de téléchargements, vous pourriez rencontrer des limites de débit en fonction de vos habitudes d’utilisation. Par conséquent, si vous téléchargez fréquemment des fichiers ou des images, il est conseillé de surveiller votre utilisation pour éviter d’atteindre des limites temporaires.

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